Frequently Asked Questions
Q:
Vad kostar frakten hos er?
A:
Priset på frakt kan variera basrat på vilka produkter du beställer och till vilket land, för att se fraktpris måste du lägga till en varai kundvagnen.
Q:
Skickar ni internationellt?
A:
Vi skickar till hela världen utan undantag.
Q:
Hur skickas ordrar?
A:
Vi förstår att du vill vara diskret, vi skickar alla ordrar i diskreta omärka kuvert.
Q:
Vad gör jag om paketet är skadat eller om något saknas?
A:
Kontakta vår support och berätta om skadan. Vi skickar antigen ut en ny order eller återbtalar dig. Läs vår Leverans garanti för mer information.
Q:
Kan min beställning stoppas i tullen?
A:
Om detta händer informeras du av tullen ,som ber dig ge dem tillstånd att undersöka innehållet, efter att det gåtts igenom får du dina varor, skulle några problem uppstå kontakta oss så försöker vi lösa problemen på smidigaste sätt.
Q:
Vad kostar det mig om ni måste återskicka en order till mig?
A:
Vi tar ej ut några kostnader för detta.
Q:
Varför har jag fortfarande inte fått min order?
A:
Använd vårt orderstatus formulär för att se vart din order befinner sig. Om du valde standardleverans metoden kan detta upp till 30 dagar innan du får din order. Om det fortfarande inte kommit efter 30 dagar , kontaktar du ditt lokala postkontor, hittas dej ej ordern skickas vi ut en ny till dig kostnadsfritt.
Q:
Vilka leveransmetoder använder ni?
A:

Spårtbart 10-21 dagar. Dessa paket skickas via posten och kan spåras hela vägen, det kan ta upp till 30 dagar att få ditt paket.

Q:
Vad gör jag om jag inte fått min beställning i tid?
A:
Om du inte fått din beställning inom den angivna leveranstiden, skickar vi ut nytt till dig utan kostnader eller betalar dina pengar tillbaka.
Q:
Hur beställer jag ifrån er?
A:
För att lägga in order klickar du på "beställ nu knappen" som ligger intill varje produkt. och följer sedan de enkla anvisningarna steg för steg hela vägen till betalningen.
Q:
När debiteras mitt kreditkort?
A:
Så fort du klickar på skicka order
Q:
Kan jag avbryta en order?
A:
Läs vår policy om att avbryta en order.
Q:
Hur kan ja se status på min order?
A:
Att kontrollera status på din order beror på landet som leveransen skall skickas till. Vi har två alternativ för detta: *Kontakta vårt supportteam *Kolla under Orderstatus på vår webbsida.
Q:
Vad gör jag om jag inte hittar svaret på min fråga här?
A:
Kontakta oss när som helst så svarar vi på alla dina frågor.
Q:
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
A:
Kreditkort som Visa, MasterCard, E-Checkar.
Q:
Har ni pengarna tillbaka garanti?
A:
Om leverans ej skett enligt överenskommelse får du pengarna tillbaka.
Q:
Vad är örttillskott
A:
Extrakt från plantor, vissa föredrar naturliga produkter före kemiska.
Q:
Är medicinerna som säljs här FDA godkända?
A:
Alla våra mediciner är godkända av FDA.
Q:
Kan jag köpa örttillskott utan recept?
A:
Ja det kan du.